Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Justin Manders Fotografie

J. Manders h.o.d.n. Justin Manders Fotografie (hierna: JMF) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74634003 en is gevestigd aan Zeestraat 9 (2691KA) te ‘s-Gravenzande.

Artikel 1 – Begrippen

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Dienstverlener: De Dienstverlener die Diensten aan Opdrachtgever aanbiedt.
Opdrachtgever: Het Bedrijf of de Consument die JMF heeft aangesteld, projecten aan JMF heeft verleend voor Diensten die door JMF worden uitgevoerd, of waaraan JMF een voorstel op grond van een Overeenkomst heeft gedaan.
Aanbod: Iedere aanbieding of offerte aan Opdrachtgever tot het verrichten van Diensten of het leveren van producten door JMF.
Diensten: JMF biedt zowel zakelijke als particuliere fotografiediensten aan zoals zakelijke fotografie, bruiloftsfotografie, boudoirfotografie en portretfotografie.
Overeenkomst: Elke Overeenkomst en andere verplichtingen tussen Opdrachtgever en JMF, alsmede voorstellen van JMF voor Diensten of producten die door JMF aan Opdrachtgever worden verstrekt en die door Opdrachtgever worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door JMF waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.
Digitale Producten: Alle door JMF geleverde digitale bestanden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot digitale foto’s, video’s en andere digitale bestanden.
Fysieke Producten: Alle door JMF geleverde fysieke goederen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot fotoafdrukken, albums, canvassen en andere fysieke materialen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van JMF, elke Overeenkomst tussen JMF en Opdrachtgever en op elke dienst en elk product die door JMF wordt aangeboden.
Voordat een Overeenkomst wordt gesloten, krijgt Opdrachtgever de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal JMF aan Opdrachtgever aangeven op welke wijze Opdrachtgever de algemene voorwaarden kan inzien.
Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met JMF is overeengekomen.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van Opdrachtgever.
De algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitgesloten.
Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.
Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.

Artikel 3 – Het Aanbod

Alle door JMF gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.
JMF is slechts aan een Aanbod gebonden indien deze door Opdrachtgever schriftelijk binnen 14 dagen wordt bevestigd, tenzij anders overeengekomen. Niettemin heeft JMF het recht een Overeenkomst met een (potentiële) Opdrachtgever om een voor JMF gegronde reden te weigeren.
Het Aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden Diensten en producten. De beschrijving is voldoende gespecificeerd, zodat Opdrachtgever in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Eventuele gegevens in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst.
Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
Oplevertijden in het Aanbod van JMF zijn in beginsel indicatief en geven Opdrachtgever bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een Aanbod c.q. Overeenkomst van JMF heeft aanvaard door de aanbetaling te voldoen.
JMF is niet gehouden aan een Aanbod indien Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Opdrachtgever geen rechten ontlenen.
Indien Opdrachtgever een reeds bevestigde opdracht annuleert, worden de reeds daadwerkelijk gemaakte kosten (inclusief de bestede tijd) in rekening gebracht bij Opdrachtgever.
Elke Overeenkomst die met JMF wordt aangegaan of een project dat door Opdrachtgever aan JMF wordt toegekend, berust bij het bedrijf en niet bij een individuele persoon die met JMF is verbonden.
Het herroepingsrecht van Opdrachtgever zijnde een Bedrijf is uitgesloten, tenzij anders overeengekomen. Opdrachtgever zijnde een Consument heeft gedurende de wettelijke termijn van 14 dagen recht op herroeping, tenzij JMF met toestemming van Opdrachtgever reeds aanvang heeft gemaakt met de Dienstverlening of levering van producten. Opdrachtgever ziet door middel van deze toestemming af van haar herroepingsrecht.
Indien de Overeenkomst door meerdere Opdrachtgevers wordt aangegaan, is elke Opdrachtgever afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.

Artikel 5 – Duur van de Overeenkomst

De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij de inhoud, aard of strekking van de opdracht met zich brengt dat zij voor een onbepaalde tijd is aangegaan. De duur van de opdracht is mede afhankelijk van externe factoren waaronder begrepen, maar niet beperkt tot de snelheid waarmee de foto’s gemaakt kunnen worden.
Zowel Opdrachtgever als JMF kan de Overeenkomst ontbinden op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst indien de andere partij schriftelijk in gebreke is gesteld en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van haar verplichtingen en zij alsnog verzuimt haar verplichtingen alsdan correct na te komen. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van Opdrachtgever.
De ontbinding van de Overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever onverlet voor zover JMF ten tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden heeft verricht of prestaties heeft geleverd. Opdrachtgever dient de overeengekomen vergoeding te voldoen.
In geval van een voortijdige beëindiging van de Overeenkomst is Opdrachtgever de tot dan daadwerkelijk gemaakte kosten verschuldigd van JMF tegen het overeengekomen tarief.
Opdrachtgever zijnde een Consument kan de Overeenkomst kosteloos per e-mail annuleren tot twee maanden tot aanvangsdatum. In geval van annulering vanaf twee maanden voor aanvangsdatum, is JMF gerechtigd de aanbetaling in te houden; deze wordt niet meer terugbetaald.
Indien Opdrachtgever zijnde een Bedrijf een reeds tot stand gekomen Overeenkomst annuleert, worden hierbij de volgende kosten in rekening gebracht. In geval van annulering tot een maand voor de aanvangsdatum wordt 20% van het offertebedrag in rekening gebracht bij Opdrachtgever. Tot drie weken tot de aanvangsdatum wordt 50% van het offertebedrag gerekend, en tot een week voor de aanvangsdatum wordt 75% van het offertebedrag in rekening gebracht. JMF is te allen tijde gerechtigd hogere kosten in rekening te brengen indien zij meer kosten gemaakt heeft ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst.
Zowel Opdrachtgever als JMF kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen ingeval een der partijen in surseance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende onderneming eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is JMF nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding.
Indien wegens slechte weersomstandigheden of overmacht van JMF de afspraak niet kan plaatsvinden, treden partijen in overleg om de afspraak te verplaatsen. Reeds gemaakte kosten komen voor rekening van Opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 6 – Uitvoering van de dienstverlening

JMF zal zich inspannen om de overeengekomen dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden. JMF staat in voor een professionele en onafhankelijke dienstverlening. Alle Diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen welke uitvoerig is beschreven.
De Overeenkomst op basis waarvan JMF de Diensten uitvoert, is leidend voor de omvang en de reikwijdte van de dienstverlening. De Overeenkomst zal alleen worden uitgevoerd ten behoeve van Opdrachtgever. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud van de uitgevoerde Diensten in verband met de Overeenkomst.
De door Opdrachtgever verstrekte informatie en gegevens zijn de basis waarop de door JMF aangeboden Diensten en de prijzen zijn gebaseerd. JMF heeft het recht zijn dienstverlening en zijn prijzen aan te passen indien de verstrekte informatie onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn.
Voordat JMF aanvangt met de Dienstverlening vindt een kennismakingsgesprek plaats, tenzij anders overeengekomen. Opdrachtgever dient JMF ofwel tijdens het gesprek of in ieder geval voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden alle omstandigheden te melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteiten waarvoor Opdrachtgever aandacht wenst.
Bij de uitvoering van de Diensten is JMF niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Opdrachtgever op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen nadere werkzaamheden opleveren voor JMF, is Opdrachtgever gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende bijkomende kosten te vergoeden op basis van een nieuwe offerte.
JMF is gerechtigd om voor de uitvoering van de Diensten naar eigen inzicht derden in te schakelen.
Indien de aard en de duur van de opdracht dit vereisen, houdt JMF Opdrachtgever tussentijds via de overeengekomen wijze op de hoogte van de voortgang.
De uitvoering van de Diensten is gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie. Indien de informatie gewijzigd dient te worden, kan dit gevolgen hebben voor een eventuele vastgestelde planning. Nimmer is JMF aansprakelijk voor het bijstellen van de planning. Indien de aanvang, voortgang of oplevering van de Diensten wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig, of niet in het gewenste formaat alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, een eventueel voorschot niet tijdig is ontvangen door JMF of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Opdrachtgever komen, sprake is van vertraging, heeft JMF recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak zoals hierboven genoemd komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.
Indien op locatie van Opdrachtgever schade ontstaat aan de apparatuur van JMF, en de schade het gevolg is van een oorzaak welke te wijten is aan Opdrachtgever en/of diens medewerkers of ingeschakelde derden door Opdrachtgever, is Opdrachtgever gehouden tot volledige vergoeding van de geleden schade van JMF.
Opdrachtgever ontvangt de foto’s nadat Opdrachtgever het overeengekomen bedrag volledig heeft betaald.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan om naast JMF een andere fotograaf in te huren.
Indien Opdrachtgever ten tijde van de uitvoering van de bruiloftsfotografie gehinderd wordt door familieleden of andere genodigden en JMF bepaalde momenten hierdoor niet kan vastleggen, is JMF nimmer aansprakelijk voor het ontbreken van bepaalde foto’s.
Indien Opdrachtgever tevens een videograaf boekt, dient Opdrachtgever een keuze te maken of de videograaf of JMF leidend is. Indien de videograaf leidend is, kan het voorkomen dat JMF minder foto’s maakt.
Indien Opdrachtgever gebruik wenst te maken van de photoboothservice, zal JMF de photobooth plaatsen op de overeengekomen locatie van Opdrachtgever. Opdrachtgever dient er zorg voor te dragen dat de locatie toegankelijk is met de auto. Tevens dienen er stopcontacten beschikbaar te zijn. Voor het gebruik van de photobooth kunnen nadere gebruiks- en/of huurvoorwaarden gesteld worden.
In geval van boudoirfotografie dient Opdrachtgever minimaal 18 jaar te zijn; daartoe zal Opdrachtgever desgevraagd een identiteitsbewijs dienen te overleggen.

Artikel 7 – Verplichtingen Opdrachtgever

Opdrachtgever is verplicht alle door JMF verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en aanverwante informatie en gegevens tijdig en/of voor aanvang van de werkzaamheden en in de gewenste vorm te verstrekken ten behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering van de Overeenkomst. Bij gebreke hiervan kan het voorkomen dat JMF niet in staat is een volledige uitvoering en/of oplevering van de foto’s te realiseren. De gevolgen van een dergelijke situatie komen te allen tijde voor rekening en risico van Opdrachtgever.
JMF is niet verplicht om de juistheid en/of volledigheid van de aan hem verstrekte informatie te controleren of om Opdrachtgever te updaten met betrekking tot de informatie als deze in de loop van de tijd is veranderd, noch is JMF verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die door JMF voor derden is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van de Overeenkomst.
JMF kan, indien dit nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst, verzoeken om aanvullende informatie. Bij gebreke hiervan is JMF gerechtigd om zijn werkzaamheden op te schorten totdat de informatie is ontvangen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schadevergoeding uit welke hoofde dan ook jegens Opdrachtgever. Ingeval van gewijzigde omstandigheden dient Opdrachtgever dit direct, dan wel uiterlijk 3 werkdagen nadat de wijziging bekend is geworden, kenbaar te maken aan JMF.
Indien Opdrachtgever een locatie verzorgt, dan wel haar eigen (bedrijfs)ruimte ter beschikking stelt aan JMF, dient de ruimte te voldoen aan de door JMF gestelde eisen.

Artikel 8 – Fotografie

De uitvoering van de fotografiewerkzaamheden is inclusief het bewerken van foto’s, tenzij anders overeengekomen.
Fotografie is een uiting van creativiteit en smaak. Indien Opdrachtgever akkoord gaat met de offerte, gaat Opdrachtgever tevens akkoord met de fotografiestijl en aanpak van JMF. JMF is gerechtigd om de werkzaamheden naar eigen inzicht en creativiteit uit te voeren, met inachtneming van de wensen van Opdrachtgever.
Indien voor een doeltreffende uitvoering van de Overeenkomst JMF genoodzaakt is aanvullend materiaal of een ruimte te huren, of het aantal foto’s dient te verhogen of indien achteraf blijkt dat er meer tijd nodig is voor de bewerking, kunnen hiervoor extra kosten gerekend worden. JMF zal Opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte stellen.
JMF kan van Opdrachtgever verlangen om aanvullende afspraken te maken omtrent de uitvoering, kosten of de duur van de opdracht indien weersomstandigheden of overige externe factoren naar inzicht van JMF een doeltreffende uitvoering van de Overeenkomst in de weg staan. Dergelijke omstandigheden kunnen in zulk geval aanleiding geven voor het verrichten van aanvullende werkzaamheden.
Het auteursrecht op de fotografische werken berust uitsluitend bij JMF, tenzij expliciet anders overeengekomen. Toestemming voor gebruik van een fotografisch werk door Opdrachtgever wordt uitsluitend schriftelijk en voorafgaand verleend in de vorm van een licentie zoals door JMF bepaald. Ten aanzien van de overdraagbaarheid van auteursrechten, naamsvermelding op fotografisch werk of een inbreuk op de auteursrechten van JMF is artikel 19 van deze algemene voorwaarden van toepassing.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan om de foto’s te gebruiken voor commerciële of non-profit doeleinden, tenzij anders overeengekomen.
Indien Opdrachtgever verzoekt om de eigendom op de fotografische werken, kan dit enkel worden overgedragen met expliciete toestemming van JMF waarbij aanvullende kosten zullen worden gerekend.
Opdrachtgever kan slechts de door JMF goedgekeurde en bewerkte foto’s ontvangen. Opdrachtgever heeft nimmer recht op ‘ruwe’, onbewerkte foto’s.

Artikel 9 – Oplevering

De opleveringstermijn betreft nimmer een fatale termijn, met als richtlijn de overeengekomen datum, tenzij expliciet anders overeengekomen. JMF zal de te ontwikkelen fotoreportage opleveren wanneer deze in zijn professionele opinie voldoet aan de specificaties van Opdrachtgever, welke aldus kan afwijken van de overeengekomen opleveringstermijn.
Indien sprake is van een gefaseerde uitvoering, of Opdrachtgever goedkeuring dient te geven, is JMF gerechtigd om de uitvoering van de Overeenkomst c.q. oplevertermijn op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever haar goedkeuring heeft gegeven. Opdrachtgever dient vervolgens binnen 7 dagen na oplevering het opgeleverde te evalueren en goed- of af te keuren. Indien Opdrachtgever het opgeleverde niet binnen deze periode afkeurt, wordt het opgeleverde geacht te zijn aanvaard. Opdrachtgever mag een goed- of afkeuring in een latere fase niet baseren op aspecten die in een eerdere fase reeds zijn goedgekeurd.
JMF spant zich in om de dienstverlening binnen de overeengekomen termijn te realiseren, voor zover dit van hem in redelijkheid verlangd kan worden. Indien sprake is van spoed, is Opdrachtgever gehouden om de hiermee gemoeide vergoeding te betalen.
JMF heeft het recht om alle door hem opgeleverde werken te signeren, dan wel zijn naam te (doen) vermelden. Eveneens komt hem het recht toe om al zijn werken, ontwerpen en alle zaken waarop zijn intellectuele eigendomsrechten rusten, te gebruiken ten behoeve van eigen promotie en/of publiciteit zonder dat daartoe (voorafgaande) uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtgever is verkregen.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan om de opgeleverde foto’s zelf te bewerken.

Artikel 10 – Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen

Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat de Overeenkomst aangepast dient te worden, of op verzoek van Opdrachtgever nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Opdrachtgever te komen, is Opdrachtgever verplicht om deze aanvullende werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. JMF is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Opdrachtgever verlangen dat daarvoor een aparte Overeenkomst wordt gesloten en/of doorverwezen wordt naar een bevoegde derde.
Indien de aanvullende werkzaamheden het gevolg zijn van nalatigheid van JMF, JMF een verkeerde inschatting heeft gemaakt of de betreffende werkzaamheden in redelijkheid had kunnen voorzien, worden deze kosten niet doorberekend aan Opdrachtgever.

Artikel 11 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in beginsel exclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders overeengekomen.
JMF voert zijn dienstverlening en leveringen uit conform het overeengekomen (uur)tarief of de overeengekomen prijs.
Indien en voor zover voor het verrichten van bepaalde diensten of leveringen een vaste prijs is afgesproken, en het uitvoeren van die diensten of leveringen leidt tot extra werkzaamheden die redelijkerwijs niet geacht kunnen worden in de vaste prijs te zijn inbegrepen, is JMF gerechtigd om de aanvullende kosten in rekening te brengen bij Opdrachtgever.
De reiskosten zijn in de prijs inbegrepen. De parkeerkosten die JMF maakt ten behoeve van Opdrachtgever kunnen aan Opdrachtgever doorberekend worden, tenzij anders overeengekomen.
Eventuele bijkomende kosten komen voor rekening van Opdrachtgever.
Opdrachtgever is verplicht de kosten van derden, die na goedkeuring van Opdrachtgever door JMF ingezet worden, volledig te vergoeden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Hieronder wordt tevens verstaan onkosten ten behoeve van een locatie, styling, make-up artist en props.
Partijen kunnen overeenkomen dat Opdrachtgever een aanbetaling dient te betalen. Indien een voorschot is overeengekomen, dient Opdrachtgever de aanbetaling te voldoen alvorens een aanvang wordt gemaakt met de uitvoering van de dienstverlening of levering van producten.
Het resterende bedrag dient achteraf te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen (zoals bijvoorbeeld deeloplevering).
Opdrachtgever kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
JMF is gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatietarieven. Overige prijswijzigingen gedurende de Overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn vastgelegd in de Overeenkomst.
Opdrachtgever dient deze kosten ineens, zonder verrekening of opschorting, binnen de opgegeven betaaltermijn van uiterlijk 14 kalenderdagen zoals vermeld op de factuur te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van JMF.
In geval van liquidatie, insolventie, faillissement, onvrijwillige liquidatie of verzoek tot betaling jegens Opdrachtgever wordt de betaling en alle andere verplichtingen van Opdrachtgever uit hoofde van de Overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 12 – Levering van Digitale en Fysieke Producten

Na volledige betaling van de verschuldigde bedragen zal JMF overgaan tot levering van de bestelde Digitale Producten en/of Fysieke Producten zoals overeengekomen in de Overeenkomst.
Digitale Producten worden, tenzij anders overeengekomen, geleverd via elektronische weg, zoals via e-mail of een downloadlink.
Fysieke Producten worden geleverd op het door Opdrachtgever opgegeven adres. De levertijd van Fysieke Producten wordt zo nauwkeurig mogelijk aangegeven, maar is altijd indicatief.
De kosten voor levering van Fysieke Producten zijn voor rekening van Opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 13 – Herroepingsrecht en Retourbeleid

Opdrachtgever zijnde een Consument heeft het recht om de Overeenkomst met betrekking tot de aankoop van Fysieke Producten binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht). Deze termijn gaat in op de dag nadat Opdrachtgever het product heeft ontvangen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient Opdrachtgever JMF via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte te stellen van de beslissing de Overeenkomst te herroepen.
Tijdens de herroepingstermijn zal Opdrachtgever zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Opdrachtgever zal het product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
Opdrachtgever is aansprakelijk voor waardevermindering van het product als gevolg van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 3.
Digitale Producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, aangezien het gaat om producten die direct na betaling volledig worden geleverd en met toestemming van Opdrachtgever.
Gepersonaliseerde producten en op maat gemaakte Fysieke Producten zijn eveneens uitgesloten van het herroepingsrecht.

Artikel 14 – Garantie en Conformiteit

JMF staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het Aanbod vermelde specificaties, redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Indien het geleverde product niet aan de Overeenkomst beantwoordt, dient Opdrachtgever binnen een redelijke termijn na ontdekking van het gebrek JMF hiervan op de hoogte te stellen.
Indien is aangetoond dat het product niet aan de Overeenkomst beantwoordt, heeft JMF de keuze het desbetreffende product te herstellen, te vervangen of de factuurwaarde daarvan te restitueren.

Artikel 15 – Eigendomsvoorbehoud

Alle door JMF in het kader van de Overeenkomst geleverde producten blijven eigendom van JMF totdat Opdrachtgever alle verplichtingen uit de met JMF gesloten Overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.
Opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Opdrachtgever verplicht JMF zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.

Artikel 16 – Risico-overgang

Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat over op Opdrachtgever op het moment waarop deze aan Opdrachtgever feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van Opdrachtgever of van een door Opdrachtgever aan te wijzen derde worden gebracht.

Artikel 17 – Gebruiksrechten en Beperkingen voor Digitale Producten

Opdrachtgever verkrijgt na volledige betaling het niet-exclusieve, niet-overdraagbare recht om de geleverde Digitale Producten voor persoonlijke doeleinden te gebruiken.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan om de Digitale Producten te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden te verstrekken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van JMF.
Opdrachtgever is gehouden alle intellectuele eigendomsrechten op de Digitale Producten te respecteren.

Artikel 18 – Aanvullende Bepalingen voor Verkoop van Producten

Indien de levering van producten vertraging oploopt door omstandigheden die niet aan JMF te wijten zijn, wordt de leveringstermijn verlengd met de duur van de vertraging.
JMF is gerechtigd de Overeenkomst in gedeelten uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.

Artikel 19 – Intellectuele Eigendomsrechten

Alle IE-rechten en auteursrechten van JMF waaronder in ieder geval begrepen, maar niet beperkt tot alle ontwerpen, modellen, foto’s en producten, berusten uitsluitend bij JMF en worden niet overgedragen aan Opdrachtgever tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Indien overeengekomen is dat één of meerdere van voornoemde zaken c.q. werken van JMF worden overgedragen aan Opdrachtgever, is JMF gerechtigd hiervoor een aparte Overeenkomst te sluiten en een daartoe passende geldelijke vergoeding te eisen van Opdrachtgever. Een dergelijke vergoeding dient door Opdrachtgever te worden voldaan alvorens zij de betreffende zaken c.q. werken met de daarop rustende IE-rechten verkrijgt.
Het is Opdrachtgever verboden om alle stukken waarop de IE-rechten en auteursrechten van JMF rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden (waaronder gebruik met commerciële doeleinden) zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van JMF. Indien Opdrachtgever wijzigingen wenst aan te brengen in door JMF opgeleverde zaken, dient JMF expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.
JMF behoudt te allen tijde het recht op naamsvermelding op de door hem opgeleverde fotografische werken (ex artikel 25 Auteurswet). Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom uit de werken te verwijderen of te wijzigen.
Tenzij anders overeengekomen verkrijgt Opdrachtgever een gebruiksrecht van de werken die in haar opdracht zijn gemaakt. Het is Opdrachtgever verboden om de zaken en bescheiden waarop de intellectuele eigendomsrechten van JMF rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst. Indien Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van JMF wijzigingen aanbrengt, is Opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd van € 2.500,- en € 250,- voor elke dag dat de overtreding voortduurt.
Partijen zullen elkaar informeren en gezamenlijk maatregelen nemen indien er zich een inbreuk op de IE-rechten voordoet.
Elke inbreuk van Opdrachtgever op de IE-rechten (en auteursrechten) van JMF, wordt bestraft met een eenmalige boete ter hoogte van € 10.000,- (zegge: tienduizend euro) en een boete van € 100,- (zegge: honderd euro) voor elke dag dat de inbreuk voortduurt.
Opdrachtgever geeft toestemming aan JMF om de gemaakte foto’s te plaatsen op zijn website en/of socialmediakanalen ten behoeve van reclame- en promotiedoeleinden.

Artikel 20 – Incassobeleid

Wanneer Opdrachtgever niet aan haar betalingsverplichting voldoet, en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn van 14 kalenderdagen heeft voldaan aan haar verplichting, is Opdrachtgever zijnde een Bedrijf van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever zijnde een Consument zal eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien Consument binnen die termijn niet aan haar verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
Vanaf de datum dat Opdrachtgever in verzuim is, zal JMF zonder nadere ingebrekestelling recht hebben op de wettelijke handelsrente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening, en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
Indien JMF meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de integraal gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 21 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

JMF gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Opdrachtgever en zal deze slechts conform de geldende normen gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal JMF de betrokkene hierover informeren. Vragen over de verwerking van de persoonsgegevens en nadere informatie kunnen per e-mail gesteld worden aan info@justinmanders.nl.
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van een dienst van JMF verwerkt worden. Opdrachtgever staat er tevens voor in dat de inhoud van de gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten van derden. In dit kader vrijwaart Opdrachtgever JMF tegen elke (rechts)vordering welke verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de Overeenkomst.
Indien JMF op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

Artikel 22 – Opschorting en ontbinding

JMF heeft het recht om de ontvangen of door hem gerealiseerde gegevens, databestanden en meer onder zich te houden indien Opdrachtgever nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. Dit recht blijft onverminderd van kracht indien een voor JMF gegronde reden zich voordoet hetgeen opschorting in dat geval rechtvaardigt.
JMF is bevoegd de nakoming van de op hem rustende verbintenissen op te schorten zodra Opdrachtgever in verzuim is met de nakoming van enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verbintenis, te late betaling van zijn facturen daaronder begrepen. De opschorting zal terstond aan Opdrachtgever schriftelijk worden bevestigd.
JMF is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het opschorten van zijn werkzaamheden.
De opschorting (en/of ontbinding) heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever voor reeds uitgevoerde werkzaamheden. Bovendien is Opdrachtgever verplicht om JMF te vergoeden voor elk financieel verlies dat JMF lijdt als gevolg van het in gebreke blijven van Opdrachtgever.

Artikel 23 – Overmacht

JMF is niet aansprakelijk wanneer hij ten gevolge van een overmachtssituatie zijn verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen.
Onder overmacht aan de zijde van JMF wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i) overmacht van toeleveranciers van JMF, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Opdrachtgever of diens derden aan JMF zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van programmatuur of eventuele bij de uitvoering van de dienst betrokken derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) storing van elektriciteit, internet, datanetwerk- en/of telecommunicatiefaciliteiten, (vi) ziekte van (werknemers van) JMF of door hem ingeschakelde derden en (vii) overige situaties die naar het oordeel van JMF buiten zijn invloedssfeer vallen die de nakoming van zijn verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
In geval van overmacht hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Alle kosten gemaakt vóór de ontbinding van de Overeenkomst zullen in dat geval door Opdrachtgever worden betaald. JMF is niet verplicht om Opdrachtgever te vergoeden voor eventuele verliezen die zijn veroorzaakt door een dergelijke herroeping.

Artikel 24 – Beperking van aansprakelijkheid

Indien enig resultaat dat is vastgelegd in de Overeenkomst niet wordt bereikt, wordt een tekortkoming van JMF alleen geacht te bestaan indien JMF dit resultaat bij het aanvaarden van de Overeenkomst uitdrukkelijk heeft beloofd.
Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van JMF, is JMF uitsluitend gehouden tot betaling van enige schadevergoeding indien Opdrachtgever JMF binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming in gebreke heeft gesteld en JMF deze tekortkoming vervolgens niet binnen een redelijke termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend en bevat een nauwkeurige omschrijving/onderbouwing van de tekortkoming, zodat JMF in staat is om adequaat te reageren.
Indien het verrichten van Diensten of leveringen door JMF leidt tot aansprakelijkheid van JMF, is die aansprakelijkheid beperkt tot het totale bedrag dat in het kader van de Overeenkomst wordt gefactureerd, doch slechts ten aanzien van de door Opdrachtgever geleden directe schade, tenzij de schade het gevolg is van opzet of schuld zijdens JMF. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en de wijze van herstel. De aansprakelijkheid is voorts verder beperkt tot het bedrag dat door de verzekeringsmaatschappij maximaal per aanspraak per jaar wordt uitgekeerd.
JMF sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. JMF is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.
Opdrachtgever vrijwaart JMF voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge van een dienst of product die door Opdrachtgever aan een derde is geleverd en mede bestond uit door JMF geleverde Diensten of producten, tenzij Opdrachtgever kan aantonen dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door de dienst of het product van JMF.
JMF staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens JMF verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
Alle aanspraken van Opdrachtgever wegens tekortschieten aan de zijde van JMF vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij JMF binnen een jaar nadat Opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Een jaar na het beëindigen van de Overeenkomst tussen partijen vervalt de aansprakelijkheid van JMF.

Artikel 25 – Geheimhouding

JMF en Opdrachtgever verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de Overeenkomst bij Opdrachtgever aan JMF bekendgemaakt is en/of op andere wijze door JMF is verkregen.
JMF betracht steeds de vereiste zorgvuldigheid in de omgang met alle bedrijfsgevoelige informatie door Opdrachtgever verstrekt.
Indien JMF op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te verstrekken en JMF zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is JMF niet gehouden tot enige schadevergoeding en geeft Opdrachtgever geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst.
Voor de overdracht of verspreiding van informatie aan derden en/of publicatie van verklaringen, adviezen of producties die door JMF aan derden worden verstrekt, is de schriftelijke toestemming van JMF vereist, tenzij een dergelijke toestemming vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen. Opdrachtgever zal JMF vrijwaren voor alle aanspraken van dergelijke derden als gevolg van het vertrouwen op dergelijke informatie die zonder de schriftelijke toestemming van JMF is verspreid.
De geheimhoudingsverplichting leggen JMF en Opdrachtgever ook de door hen in te schakelen derden op.

Artikel 26 – Vrijwaring en juistheid van informatie

Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden, in welke vorm dan ook die zij aan JMF verstrekt in het kader van een Overeenkomst, alsmede voor de gegevens die zij van derden heeft verkregen en welke aan JMF zijn verstrekt ten behoeve van de uitvoering van de Dienst.
Opdrachtgever vrijwaart JMF van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen met betrekking tot het tijdig verstrekken van alle juiste, betrouwbare en volledige gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden.
Opdrachtgever vrijwaart JMF voor alle aanspraken van Opdrachtgever en door hem ingeschakelde of onder hem werkzame derden, alsmede van klanten van Opdrachtgever, gebaseerd op het niet (tijdig) verkrijgen van eventuele toestemmingen benodigd in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst.
Opdrachtgever vrijwaart JMF voor alle aanspraken van derden welke voortvloeien uit de werkzaamheden verricht ten behoeve van Opdrachtgever, waaronder tevens verstaan maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtgever verstrekte gegevens en informatie die bij het uitvoeren van de Overeenkomst gebruikt kunnen worden en/of het handelen of nalaten van Opdrachtgever jegens derde(n).
Indien Opdrachtgever elektronische bestanden, software of informatiedragers aan JMF verstrekt, garandeert Opdrachtgever dat deze vrij zijn van virussen en defecten.

Artikel 27 – Klachten

Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de service van JMF of anderszins klachten heeft over de uitvoering van zijn opdracht, is Opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid, te melden. Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld worden via info@justinmanders.nl met als onderwerp “Klacht”.
De klacht moet door Opdrachtgever voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil JMF de klacht in behandeling kunnen nemen.
JMF zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 28 – Toepasselijk recht

Op de rechtsverhouding tussen JMF en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
JMF heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal Opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen.
Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen JMF en Opdrachtgever, worden beslecht door de bevoegde rechter van Rechtbank Den Haag (locatie Den Haag), tenzij bepalingen van dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijzen.

‘s-Gravenzande, 30 september 2024